Hilfe zu deinem Zwergenwald Bettgitter
Alles zum Bettgitter.
An einem Ort.
Aufbauvideo, Anleitung zum Nachlesen und der direkte Draht zu uns. Wenn etwas nicht passt, melde dich einfach — wir kümmern uns persönlich darum.
Kundensupport
Wir sind für euch da.
Fragen zum Aufbau, zu einem fehlenden Teil oder zu eurer Bestellung? Wir antworten persönlich — täglich per WhatsApp, außerhalb dieser Zeiten jederzeit per E-Mail.
Schnellste Antwort
Täglich 10 bis 18 Uhr, auch am Wochenende. Schreibt uns einfach eine Nachricht — am besten gleich mit Foto.
Jederzeit
Außerhalb der WhatsApp-Zeiten oder für ausführlichere Anliegen mit mehreren Fotos und Bestellnummer.
support@meinzwergenwald.de
Selbst nachschauen
Aufbau und Sicherheit, Schritt für Schritt
Die meisten Fragen klären sich in wenigen Minuten — mit dem Video oder der Anleitung zum Nachlesen.
Video
Aufbauvideo ansehen
2:08 Minuten, mit Kapitelsprüngen zum 3er-Set und zum Einzelgitter.
2:08 Min · Schritt für Schritt
Aufbauanleitung zum Nachlesen
8 Seiten mit allen Aufbauschritten und den Sicherheitshinweisen. Zum Speichern oder Ausdrucken.
PDF herunterladenDer ruhige Aufbau-Check
Drei Dinge, dann sitzt alles.
Das Video führt dich durch jeden Schritt. Diese drei Punkte helfen dir beim abschließenden Sicherheitscheck.
Auspacken
Alle Teile kurz bereitlegen und einen Blick auf die Übersicht werfen.
Befestigen
Dem Video Schritt für Schritt folgen – für dein Set oder Einzelgitter.
Sitz prüfen
Zum Schluss die Stabilität kontrollieren – dann heißt es: gute Nacht.
Ersatzteile
Ein Teil fehlt oder ist kaputt?
Schreibt uns kurz, welches Teil es ist — wir schauen, was sich machen lässt, statt dass ihr gleich ein ganzes Set neu kaufen müsst.
oder per E-MailHilfreich: die Bestellnummer und ein Foto des betroffenen Teils. Damit können wir meistens sofort sagen, was passt.
Damit es schnell geht
Drei Angaben sparen euch einen Tag
Egal ob per WhatsApp oder E-Mail — wenn das gleich mit dabei ist, können wir meistens sofort antworten statt erst nachzufragen.
- Welche Variante: Einzelgitter, Set 180 cm oder Set 200 cm
- Was genau nicht passt — ein Foto hilft uns am meisten
- Falls vorhanden: die Bestellnummer
support@meinzwergenwald.de
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